تجویز آزمایش
همه افراد در طول زندگی خود نیاز به مراجعه به آزمایشگاه خسروشاهی دارند و پیدا کردن آزمایشگاهی خوب جزو دغدغه های موجود در جامعه است.
انجام آزمایش به دلایل زیر توسط پزشک تجویز می گردد:
- نظارت کردن بر روند درمان بیمار
- نظارت کردن بر دارو های درمانی تجویز شده
- پیگیری کردن درمان بیمار و بررسی وضعیت سلامتی بیمار
- تشخیص بیماری جهت تایید نظریه پزشک
بروز اشتباه در جواب آزمایش بیمار، پیامد هایی را به همراه دارد و نتیجه اشتباه آن موجب تشخیص اشتباه پزشک میشود و روند درمان بیمار نیز به درستی صورت نمی‌گیرد.
از این رو باید با ویژگی های یک آزمایشگاه خوب آشنا شده و باتوجه به آنها آزمایشگاه مورد نظر خود را انتخاب کنید.
ما را همراهی کنید تا شما را با چگونگی انتخاب آزمایشگاه خوب آشنا نماییم.
ویژگی های آزمایشگاه خوب
آزمایشگاه مکانی است که در آن آزمایش هایی بر روی نمونه های بالینی انجام می گیرد و اطلاعات لازم از وضعیت سلامتی مراجعه کننده فراهم می گردد.
با استفاده از اطلاعات حاصل شده از نتیجه آزمایش، پزشک می تواند با توجه به وضعیت سلامتی بیمار، درمان و پیشگیری های لازم را انجام دهد.
آزمایشگاه ها آزمایشات متنوعی را بر روی نمونه خون، مدفوع، ادرار و بافت های بدن انجام می دهند و یک آزمایشگاه خوب و استاندارد باید دارای ویژگی های زیر باشد:
باید بهداشت محیط رعایت شده و نظافت به خوبی در آن انجام شده باشد.
رعایت بهداشت و نظافت در آزمایشگاه بسیار مهم است و باید حتما آزمایشگاه مورد نظر تمیز و پاکیزه باشد.
ویروس ها و عفونت های واگیرداری وجود دارند که باید با رعایت بهداشت و تمیزی در آزمایشگاه، مانع از انتقال آنها به مراجعه کنندگان شد.
داشتن تجهیزات استریل شده، تعداد دستشویی های بالا، تمیز و پاکیزه و همچنین رعایت بهداشت محیطی باعث میشود که فضایی ایمن برای مراجعه کنندگان فراهم شود.
باید از فضایی آرامش بخش برخوردار باشد.
فضای داخلی آزمایشگاه ها باید طراحی مناسبی داشته باشد و موجب آرامش مراجعه کنندگان گردد.
برخی افراد با مراجعه به آزمایشگاه استرس زیادی داشته و این استرس روی نتیجه آزمایش آنها اثر می گذارد، از این رو باید آزمایشگاهی که مراجعه می کنند دارای فضایی آرام باشد.
آرامش محیط را می توان با وجود کتاب ها و مجلات یا پخش موسیقی آرام و فیلم های آموزشی فراهم نمود.
باید نتایجی دقیق و درست ارائه دهد.
از مهم ترین ویژگی یک آزمایشگاه خوب ارائه نتیجه ای دقیق و درست از انجام تست است.
ارائه دقیق ترین نتیجه بستگی به تجهیزات آزمایشگاه دارد. هرچه تجهیزات به روز تر و پیشرفته تر بوده و کادر فعال در آزمایشگاه متخصص در کار خود باشد، نتیجه حاصل شده نیز دقیق تر و درست تر است.
اگر پرسنل فعال در آزمایشگاه متخصص باشند، نتایج آزمایشات انجام شده دقت بالاتری دارند، از این رو یک آزمایشگاه خوب باید در کنار تجهیزات به روزی که دارد از پرسنل مجرب و متخصص نیز استفاده نماید تا کیفیت جوابدهی خود را بالا ببرد.
باید پرسنل آزمایشگاه برخورد مناسبی با مراجعه کنندگان داشته باشند.
از عوامل مهم تاثیرگذار روی مراجعه کنندگان می توان به نحوه برخورد پرسنل آزمایشگاه اشاره کرد.
چگونگی برخورد پرسنل آزمایشگاه و تاثیر مثبت و منفی آن، در ذهن مراجعه کننده باقی می ماند از این رو باید آزمایشگاه مورد نظر دارای پرسنل آموزش دیده و مجرب باشد و خدمات لازم را به خوبی به مراجعه کنندگان ارائه دهد به صورتیکه زمان را مدیریت نماید و مدت انتظار مراجعه کننده را کاهش دهد.
از آنجایی که کودکان نیز به آزمایشگاه ها مراجعه می کنند، باید آزمایشگاه مورد نظر پرسنلی را برای خدمت رسانی به کودکان قرار دهد که دارای تجربه کافی بوده و نحوه برخورد با کودکان و ارائه خدمات به آنها را بلد باشد و تجربه ای خوشایند در ذهن کودکان باقی بگذارد.
باید قادر به انجام انواع مختلف آزمایشات باشد.
آزمایشگاهی مجهز و خوب است که توانایی انجام طیف گسترده ای از آزمایشات را دارد به صورتی که شخص مراجعه کننده در زمان مراجعه بتواند هر گونه آزمایشی را در آن آزمایشگاه انجام دهد و نیاز نباشد که به چندین آزمایشگاه جهت انجام آزمایشات خود مراجعه نماید.
باید سرعت جوابدهی بالایی داشته باشد.
در کنار بالا بودن دقت آزمایش، باید آزمایشگاه مراجعه شده دارای سرعت جوابدهی بالایی نیز باشد.
برخی بیماری ها نیاز به تشخیص زودهنگام جهت درمان و رفع مشکل دارند، از این رو باید آزمایشگاه مورد نظر دارای امکاناتی باشد که سرعت جوابدهی به بیماران را به حداقل برساند و در سریع ترین زمان ممکن نتیجه را به بیمار ارائه دهد.
باید موقعیت مکانی مناسبی داشته باشد.
قرارگیری آزمایشگاه ها در نزدیک کلینیک ها و بیمارستان ها یک مزیت است و معمولا در شهرهای کوچک آزمایشگاه ها نزدیک به کلینیک یا بیمارستان ها قرار دارند.
در شهر های بزرگ اینگونه نیست و افراد ترجیح می دهند به آزمایشگاهی مراجعه کنند که به محل کار و مطب پزشک نزدیک تر است.
باید دارای تجهیزات پیشرفته و مدرن باشد.
داشتن تجهیزات پیشرفته و مدرن و تجهیزاتی که به روز هستند، لازمه هر آزمایشگاهی است. یک آزمایشگاه خوب باید بهترین تجهیزات آزمایشگاهی را داشته باشد تا نتایج دقیق تر و قابل اعتماد تری را ارائه نماید.
باید خدمات با کیفیتی را ارائه نماید.
خدمات ارائه شده توسط آزمایشگاه خوب باید کیفیت لازم را داشته و نتایج دقیق و به موقعی به مراجعه کنندگان ارائه نماید.
سیستم آزمایشگاه باید به گونه ای باشد که به صورت منظم و دقیق نتایج لازم را به مشتریان ارائه داده و نتایج و گزارشات ارائه شده قابل درک باشند.
باید دارای هزینه و قیمت منصفانه باشد.
قیمت گذاری یک آزمایشگاه خوب باید منصفانه بوده و کاملا شفاف باشد.
هزینه خدمات ارائه شده توسط آزمایشگاه باید کاملا مشخص باشد و نباید هیچ گونه هزینه اضافی را شخص مراجعه کننده متحمل گردد.
تفکیک دقیق هزینه ها باعث میشود که مراجعه کننده از جزئیات هزینه پرداختی اطلاعات لازم را دریافت نماید.
باید پشتیانی خوبی از بیمار انجام دهد.
آزمایشگاهی خوب است که به مراجعه کنندگان خود پشتیانی عالی ارائه نماید.
این پشتیبانی شامل پاسخ گویی به سوالات مراجعه کنندگان و راهنمایی آنها است و هرگونه نگرانی که مراجعه کننده دارد را رفع نماید.
چگونگی پیدا کردن آزمایشگاه خوب
برای اینکه آزمایشگاه خوب و دارای ویژگی های فوق را پیدا کنید می توانید به طریق زیر عمل کنید:
- از پزشک خود در مورد بهترین آزمایشگاه جهت مراجعه سوال بپرسید و با وی مشورت نمایید. پزشکان اطلاعات کافی و مناسبی از آزمایشگاه های مجهز دارند و می توانند در این زمینه بیماران خود را راهنمایی کنند.
- از طریق وب سایت ها و منابع اینترنتی در مورد آزمایشگاه های خوب، اطلاعات لازم را بدست آورید.
- اعتبار سنجی آزمایشگاه بررسی شود و در مورد اینکه آیا آزمایشگاه استاندارد های لازم را رعایت کرده است یا خیر، ارزیابی های لازم انجام گیرد.
- نظرات دیگر مراجعه کنندگان در مورد آزمایشگاه را جویا شوید و تجربه آنها در رابطه با آزمایشگاه را بدانید.
- مقدار صلاحیت کارکنان آزمایشگاه را بررسی کنید. بررسی صلاحیت از طریق بررسی گواهینامه ها و سوابق تحصیلی پرسنل آزمایشگاه انجام میشود. باید از اینکه آزمایشگاه دارای تکنسین معتبر است اطمینان حاصل گردد.
- قیمت گذاری آزمایشگاه را بررسی کنید به صورتی که شفافیت لازم در قیمت گذاری را دارا باشد.
- ارائه نتایج به موقع را بررسی کنید، اینکه آزمایشگاه مورد نظر نتیجه را به موقع ارائه می دهد یا خیر.
منبع: sterlingaccuris.com
