اما واقعا هویت برند چیست؟ همه افراد دوست دارند که برند خود را در ذهن مشتریان، همیشگی و خاص جلوه دهند؛ از همین رو مفهوم هویت برند مهنای خود را پیدا می کند. در حال حاضر بسیاری از برندها با وجود هزینه بالای تبلیغات و حتی استراتژی های بازاریابی، هنوز هم جایگاه ویژه خود را در بین مردم به دست نیاورده اند.
این موضوع به دلیل عدم داشتن هویت برند حرفه ای به وجود می آید؛ به طور کلی از زمانی که مشتریان نام شما را می شنوند و اولین تبلیغات شما را مشاهده می کنند، متوجه هویت برند شما می شوند. بنابراین به جای این که تنها به لوگو و انتخاب اسم برند توجه کنید، مجموعی از همه موارد را برای هویت برند خود رعایت کنید.
از همین رو اگر به دنبال حفظ جایگاه ویژه خود در بین مشتریان هستید، بهتر است راه های ایجاد هویت برند را حتما رعایت کنید. بنابراین در ادامه این مطلب از برنداکسین، معرفی کاملی بر راه های تقویت برند را به شما ارائه می دهیم.
هویت برند چیست؟
به طور کلی اولین تعریف هویت برند در سال ۱۹۹۶ از دیوید آکر منتشر شده است که به چهار موضوع مختلف در برند می پردازد. این موضوعات شامل آگاهی، وفاداری، کیفیت و یادآوری برند هستند که مجموع آن ها سبب ارزش بخشی به برند می گردد. تمامی ارزش ها، ارتباطات با مخاطب و احساس آن ها درباره شما، باعث ایجاد هویت برند می شود.
به بیان دیگر، هر برندی دارای شخصیت خاصی است که سبب وفاداری و نگهداری مشتریان در کنار خود می شود؛ این شخصیت برند همان چیزی است که مشتریان درباره شما با دیگران صحبت می کنند. بنابراین تمامی ویژگی های شخصیت برند، باعث به وجود آمدن هویت برند است.
همچنین وجود موارد بصری از جمله لوگو ورنگ برند هم در تعیین هویت برند شما تاثیر فوق العاده زیادی می گذارند؛ اما در اصل ویژگی های شخصیتی برند باعث می شود که برند شما در برابر دیگر برندها متفاوت تر جلوه دهد.
شما با داشتن هویت برند حرفه ای، در کمتر از یک دقیقه به یاد مشتریان می افتید. همچنین مخاطبان با در نظرگیری این هویت، با محصولات و خدمات شما ارتباط برقرار می کنند. اگر بتوانید طراحی هویت برند خود را به بهترین شکل انجام دهید، آنگاه می توانید موقعیت خوبی را در بازار به دست آورید. بنابراین دیگر نیازی به تولید محصولات انبوه و مختلف در زمان های کم ندارید.
اهمیت هویت برند چیست؟
همانطور که انسان ها دارای هویت مشخصی هستند؛ باید برای برند خود هم به فکر هویت خاصی باشید؛ این موضوع جدای از این که باعث افزایش سود شما می شود، باعث حرفه ای تر شدن شما در بازار کسب و کار هم می گردد. بنابراین اگر هنوز هم برای هزینه ساخت هویت برند به صورت حرفه ای دو دل هستید، موارد زیر را مطالعه کنید:
۱٫بهبود تصویر برند
آن تصویری که افراد از برند شما در ذهن خود دارند، عامل مهمی در خرید محصولات شما است؛ از همین رو با استفاده از هویت برند، این تصویر سازی را به بهترین شکل انجام می دهید. لوگو یکی از اصلی ترین عوامل در تعیین چهره برند است که به بهترین حالت ممکن شما را به مقصد خود می رساند.
۲٫ افزایش اعتبار برند
همه برندها به دنبال افزایش اعتبار و جلب اعتماد مشتریان به خود هستند که این کار تنها از طریق ساخت هویت برند به صورت حرفه ای انجام می شود. برندینگ سبب بهبود اعتبار شما در بین رقیبان هم می گردد؛ از همین رو بهتر است که برای افزایش تعداد مشتریان خود، هویت برند را جدی بگیرید.
۳٫ اثر بخشی تبلیغات
زمانی که شما برای برند خود تبلیغات انجام می دهید، در واقع باید بهترین و خلاق ترین ویژگی های کسب و کار خود را نشان دهید. اگر برند شما هویت مناسبی نداشته باشد، هر کاری که برای تبلیغات انجام می دهید هم، عملا بی تاثیر می شود. بنابراین برای جذب بیشتر مشتریان، بهتر است که بهترین چهره کسب و کار را به دیگران نشان دهید.
۴٫ بهبود ماموریت سازمان
رسیدن به اهداف سازمانی بدون داشتن هویت مناسب در برند انجام پذیر نیست؛ چرا که اگر شما نتوانید تاثیر خوبی روی مشتریان خود بگذارید، قطعا ماموریت های سازمان خود را هم به درستی انجام نمی دهید.
۵٫ جذب مشتریان جدید
برند قوی همان کسب و کاری است که در بین همه افراد محبوبیت داشته باشد. همچنین وجود شخصیت برند قوی و هویت قوی، سبب ارتباط آسان تر مشتریان با شما می شود. بنابراین در صورتی می توانید مشتریان قبلی خود را نگهداری کنید و به دنبال جذب مشتری جدید باشید، که کسب و کار شما حرفی برای گفتن داشته باشد.
هویت برند شامل چه مواردی است؟
همانطور که گفتیم، ترکیبی از اجزای مختلف سبب ایجاد منشور هویت برند می شود؛ از همین رو باید با تمامی ابعاد هویت برند آشنایی کاملی داشته باشید:
۱٫لوگو
اولین چیزی که هر فرد با دیدن هر برند به آن توجه می کند، عتاصر بصری است. لوگو یکی از مهمترین چیزهایی است در قالب شکل و تصاویر مختلف، منظور برند را به مشتریان می رساند. زمانی که لوگو شما در ذهن مشتریان قرار بگیرد، آنگاه ناخودآگاه تصویری از برند برای آن ها مشخص می شود. توجه کنید که برای تاثیر پذیری بیشتر، بهتر است که فونت فوق العاده خاصی را برای لوگو خود انتخاب کنید.
۲٫شعار برند
هر برندی باید شعر خاص خود را داشته باشد؛ چرا که شعار برند جوز اصلی ترین ابعاد هر کسی وکار محسوب می شود. این شعار باید به گونه ای طراحی شود که در عین کوتاه بودن، منظور را با بهترین روش به مشتریان برساند. همچنین با توجه به این که این شعار تا مدت ها به صورت ثابت در ذهن مردم قرار می گیرد، باید به بهترین شکل ممکن انتخاب شود.
۳٫ شکل و ساختار
حتما شما هم دیده اید که با دیدن بسته بندی محصولات، متوجه خاص بودن برند آن ها می شوید. شکل و فرم برند سبب می شود که مردم به آسانی شما را بشناسند؛ این کار از طریق موارد مختلفی از جمله بسته بندی و رنگ خاص محصولات بیشتر انجام می گردد.
۴٫ ثبات در کار
قرار است که برند شما تا مدت ها به همان شکل اولیه در ذهن مشتریان باشد؛ از همین رو باید شما هم روند کار خود را به صورت مستحکم و ثابت پیش ببرید. این کار سبب می شود که شما هویت خود را در بین تمامی برندهای دیگر حفظ کنید.
چگونه هویت برند بسازیم؟
حالا زمان آن رسیده است که مراحل ایجاد هویت برند را بدانید؛ چرا که بدون رعایت این نکات، عملا به هویت حرفه ای نخواهید رسید:
۱٫درباره مخاطبان و رقیبان خود تحقیق کنید.
قبل از این که کار را شروع کنید، باید درباره جامعه هدف و نیاز های آن ها تحقیق کنید. توجه کنید که هر فرد دارای سلیقه خاصی است؛ از همین رو باید هویت برند شما به گونه ای باشد که در نهایت همه را از خود راضی کند.
همچنین از قدرت رقیبان و ارزش های آن ها هم نباید بگذرید؛ چرا که قطعا مشتریان به سراغ برندی می روند که ویژگی های خاص تری داشته باشند. از طرفی از تعریف ماموریت ها و ارزش های خود هم مهم است. در این مرحله حتی می توانید از تست های روانشناسی و انواع مقاله هویت برند هم برای شناسایی مشتریان استفاده کنید.
۲٫ساختار برند خود را مشخص کنید.
بعد از این که اهداف، ویژگی های مثبت و منفی و ارزش های خود را شناختید، نوبت به طراحی مدل های هویت برند شما می رسد. در این مرحله بهتر است که لوگو برند، رنگ سازمانی، فونت و موارد دیگر در اصول هویت برند را تعریف کنید. ضمنا در صورت تمایل به طراحی برند و لوگو، می توانید روی کمک برنداکسین حساب کنید.
۳٫ لحن برند را مشخص کنید.
این که شما چگونه با مخاظبین خود در ارتباط باشید، گزینه مهمی در هویت برند است. برای این کار بهتر است که در ابتدا نام تجاری و شعار خود را به مشتریان ارائه دهید. همچنین به تبلیغات و برقراری ارتباط با مشتریان را هم در این مرحله باید توجه کنید.
۴٫ نباید های برندینگ را فراموش کنید.
همانطور که برخی از نکات را باید حتما رعایت کنید، به همان اندازه هم باید از انجام موارد غلط پرهیز کنید. این موارد را به طور مختصر ارائه می دهیم:
- پیام های نامفهموم را حذف کنید.
- به هیچ عنوان کپی برداری نکنید.
- مراقب ناهماهنگی بین فضای آفلاین و آنلاین باشید.
- تمرکز خود را روی برند خود از دست ندهید.
آیا مراکز مشاوره برای طراحی برند وجود دارد؟
تمامی مراحلی که در قسمت قبل گفتیم، نیازمند دانش و مهارت خاصی است؛ از همین رو طبیعتا اکثر افراد نمی توانند به صورت حرفه ای آن ها را اجرا کنند. بنابراین بهترین راه برای ایجاد هویت برند، دریافت مشاوره از بهترین شرکت طراحی لوگو است. در حال حاضر تعداد قابل توجهی از شرکت های مشاوره برندینگ در ایران فعالیت می کنند که یکی از مناسب ترین آن ها، شرکت برنداکسین است. از همین رو می توانید با مقایسه مثال هویت برند در برنداکسین با دیگر شرکت ها، از تیم مشاوره این وبسایت کمک بگیرید.
