اگر بخش خبری مایکروسافت را انسانها مدیریت میکردند، احتمالاً مشکل انتشار خبرهای جعلی شناسایی میشد اما سیستم مایکروسافت که از چند سال قبل الگوریتمها را جایگزین انسانها کرده است، محتوای جعلی را تشخیص نداد. درواقع بخش خبری این شرکت بیشتر به آزمایش انسانی شباهت دارد و نه ابزار مفید.
اینکه خبرهای MSN را هوش مصنوعی انتخاب کرده است، باعث میشود گاهی با موارد عجیب مواجه شویم. بهعنوان مثال راهنمای سفر مایکروسافت که با الگوریتمها ایجاد شده به گردشگران اتاوا پیشنهاد میکرد در خیریههای محلی غذا بخورند.
البته فقط مایکروسافت نیست که از هوش مصنوعی در بسیاری از محصولات خود ازجمله واحد خبررسانی استفاده میکند؛ BBC نیز درحال انجام آزمایشهای هوش مصنوعی است و سایتهای مطرح دیگری مثل MacWorld از چتبات برای جستوجو در بایگانی مقالات بهره میبرند.

